Operatrice/tore accoglienza - Arezzo

CODICE: 0126/OPACCOGL
DIPARTIMENTO/UFFICIO: Advocacy and Programs Department, Domestic Programs
RIPORTA A:  Project Manager SAI di Castiglion Fibocchi (Arezzo)
SEDE DI RIFERIMENTO: Arezzo
TIPOLOGIA CONTRATTUALE: assunzione part-time 30h con contratto subordinato a tempo determinato 12 mesi con prospettive di stabilità; inquadramento al livello D2 del CCNL Cooperative ed un compenso di circa 18.000€ lordi annui (già parametrata al part-time)
CANDIDARSI ENTRO: 3 marzo 2026
INIZIO PREVISTO: aprile 2026

Chi siamo
Oxfam è un movimento globale di persone che lavorano insieme per porre fine all'ingiustizia della povertà. Combattiamo la disuguaglianza che mantiene le persone in stato di povertà. Insieme salviamo, proteggiamo e ricostruiamo vite. In seguito ai disastri umanitari aiutiamo le persone a costruire vite migliori per sè stesse e per gli altri. Ci impegniamo su temi come i diritti sulla terra, i cambiamenti climatici e la discriminazione nei confronti delle donne. E non ci fermeremo finché ogni persona sul pianeta non godrà di una vita libera dalla povertà. Siamo una confederazione internazionale di 21 organizzazioni che collaborano con partner e comunità locali nei settori dell'aiuto umanitario, dello sviluppo e delle campagne, in oltre 70 paesi.

Impegno per la Diversità e l'Inclusione
In Oxfam crediamo che la diversità in tutte le sue forme – culturale, di genere, generazionale, di abilità, di orientamento sessuale e di background – sia una ricchezza fondamentale. Per questo, promuoviamo una cultura organizzativa ed un ambiente di lavoro inclusivo ed equo, dove ogni persona sia valorizzata per le sue unicità, riconosciute come risorse essenziali per affrontare insieme le sfide globali. Garantiamo pari opportunità a tutte le candidature incoraggiando le persone di ogni provenienza a unirsi alla nostra missione.

Safeguarding e codici di condotta
Oxfam si impegna a prevenire qualsiasi tipo di comportamento indesiderato sul lavoro, comprese molestie, sfruttamento e abuso, mancanza di integrità e comportamenti finanziari scorretti, e a promuovere il benessere di tuttə. Oxfam si aspetta che tutto lo staff e i/le volontarə condividano questo impegno attraverso il nostro Codice di Condotta e i Principi Femministi di Oxfam. Attribuiamo la massima priorità al fatto che solo coloro che condividono e aderiscono ai nostri valori e principi vengano reclutatə per lavorare con noi.

I valori che ci guidano
Tutto il nostro lavoro è guidato dai nostri valori fondamentali:
Empowerment: Riconosciamo e cerchiamo di far sì che le persone espandano il controllo sulla loro vita e sulle decisioni che le riguardano.
Uguaglianza: Crediamo che tutte le persone abbiano il diritto a essere trattate in modo equo e abbiano gli stessi diritti e opportunità
Accountability: Ci assumiamo le responsabilità delle nostre azioni e ci riteniamo responsabili nei confronti delle persone con cui lavoriamo e per cui lavoriamo.
Inclusività: Abbracciamo la diversità e la differenza e diamo valore alle visioni e ai contributi di tutte le persone e comunità nella lotta contro la povertà e ingiustizia.
Solidarietà: Uniamo le mani, sosteniamo e collaboriamo oltre i confini per un mondo giusto e sostenibile.
Coraggio: Diciamo la verità ai potenti e agiamo con convinzione per la giustizia delle nostre cause.

Descrizione del contesto/progetto
Il progetto SAI 1050 è finanziato dal Fondo nazionale per le politiche e i servizi dell'asilo nell’ambito del Sistema SAI (Sistema Accoglienza e Integrazione) ed ha come capofila il Comune di Castiglion Fibocchi (AR), come ente locale partner il Comune di Laterina Pergine Valdarno (AR) e come ente attuatore la coop. Oxfam Italia Intercultura.
Il Progetto, avviato nel 2017, prevede la gestione 5 di strutture di accoglienza per un totale di 30 ospiti (uomini singoli, donne singole, nuclei mono-parentali, famiglie) e garantisce, in un’ottica di integrazione con il welfare locale, interventi di "accoglienza integrata" che superando la sola accoglienza materiale (vitto, alloggio, ecc.), prevedono azioni di informazione, accompagnamento, assistenza e orientamento, attraverso la costruzione di percorsi individuali di inserimento socio-economico e di riconquista dell’autonomia, volti all’inserimento sociale, abitativo e lavorativo delle persone accolte.

Il ruolo
Il ruolo assicura, in stretta collaborazione con il Responsabile del Progetto e l’equipe degli/delleoperatori/trici, lo sviluppo del percorso di accompagnamento, inclusione, integrazione e riconquista dell’autonomia degli/delle ospiti accolti/e dal Progetto, lavorando in modo sinergico ed integrato con tutti gli attori impegnati nell’ambito del Progetto: servizi sociali dei Comuni, responsabile di progetto, operatori dell’accoglienza, operatori dell’integrazione, operatori legali, mediatori linguistico-culturali, insegnanti di italiano, supervisore, referenti amministrativi e della rendicontazione.


Principali responsabilità 

Le principali responsabilità sono:

• realizzare attività di indirizzo e supporto alla fruizione di opportunità educative e scolastiche, di inserimento in corsi di formazione professionale e in tirocini, di orientamento e accompagnamento al lavoro, di ricerca di soluzioni abitative autonome, di inserimento sociale, volontaristico, culturale e sportivo in connessione con la comunità locale;
• collaborare alla stesura e alla verifica del progetto personale dei/delle beneficiari/ie
• provvedere all’erogazione di beni (vitto, pocket money, biglietti del trasporto pubblico, vestiario, biancheria, prodotti per le pulizie, materiale scolastico, ecc.) e alla gestione di rimborsi economici relativi a spese effettuate dai/dalle beneficiari/ie.
• partecipare in prima persona alle attività di mediazione di gruppo all’interno delle strutture di accoglienza.
• fornire supporto nella gestione della documentazione burocratica, della rendicontazione e della reportistica (Banca Dati, Relazioni annuali, monitoraggi, ecc.).

Svolge, quindi, attività sia in area operativa, legata alla metodologia, agli strumenti e alle tecniche di lavoro per realizzare al meglio gli obiettivi del progetto, sia in area relazionale, sviluppando e curando la relazione con i/le beneficiari/ie.

Esperienza e conoscenze richieste  

• Esperienza pregressa di almeno 2 anni nel ruolo di operatore/operatrice sociale/educatore/educatrice in gestione di gruppi e categorie vulnerabili, preferibilmente in contesti multiculturali
• Laurea di primo livello e/o Corsi di specializzazione in materie attinenti i fenomeni migratori (Scienze della Formazione, Scienze Politiche, Psicologia, ecc.)
• Madrelingua italiana o ottima conoscenza della lingua italiana, parlata e scritta
• Buona conoscenza della lingua inglese o francese
• Possesso della patente B

Requisiti desiderabili:

• Esperienza pregressa in progetti SAI o di Accoglienza diffusa. 
• Conoscenza delle linee guida operative SAI
• Buona conoscenza delle procedure di Richiesta della Protezione Internazionale
• Conoscenza del contesto e del territorio della Provincia di Arezzo
• Automunito/a

• Competenze relazioni e comunicative con una forte  attitudine all'ascolto
• Capacità di adattarsi alle esigenze non previste con flessibilità e pragmatismo
• Capacità di gestire lo stress e di mediare conflitti
• Attitudine a risolvere problemi in modo concreto
• Capacità di lavorare in team multidisciplinari
• Forte motivazione e interesse verso le tematiche dell’integrazione e intercultura

Questa Job Description non è allegata al contratto di lavoro. È intesa come una guida e potrebbe essere variata di volta in volta alla luce degli sviluppi strategici della posizione.

Come candidarsi
Invitiamo le persone interessate a candidarsi entro il 3 marzo tramite la pagina Lavora con noi sul sito di Oxfam ed allegando:
- CV
- lettera di motivazione in cui si evidenzia come competenze ed esperienze professionali siano in linea con il profilo ricercato
- 3 referenze di persone appartenenti agli uffici HR o, se non presenti, degli uffici facenti funzioni HR, complete di nominativi, contatti telefonici ed e-mail (fornire solo account aziendali e non personali come gmail, yahoo, ecc.), che verranno sollecitati solo nelle fasi finali del percorso di selezione.

Processo di selezione
I CV ricevuti verranno pre-selezionati sulla base della coerenza con il profilo richiesto. I/le candidatə selezionatə potranno essere chiamatə a partire dal giorno successivo alla data di ricevimento del CV.
Le prove di selezione (colloqui individuali ed eventuali prove scritte) si svolgeranno tramite incontri virtuali o presso la sede di Arezzo; gli eventuali costi di trasporto per partecipare alle prove di selezione saranno a carico delle persone candidate
Nota: Si procederà, alla verifica delle referenze nella fase finale della selezione.
Potranno esserci altri eventuali controlli specifici come casellari giudiziari nel caso in cui il ruolo ricoperto preveda il contatto con minori, e eventuali controlli finanziari anti-terrorismo. 
Per maggiori informazioni sul Oxfam Italia consultare: https://www.oxfamitalia.org
Per maggiori informazioni su Oxfam Intercultura, consultare: https://www.oxfamitalia.org/chi-siamo/lorganizzazione/oxfam-intercultura/

Dichiaro di aver letto e compreso l’Informativa Privacy relativa alla selezione del personale di Oxfam Italia Onlus disponibile al seguente link: https://www.oxfamitalia.org/privacy-policy/selezione-personale-oit/

Dichiaro di aver letto e compreso l’Informativa Privacy relativa alla selezione del personale di Oxfam Italia Intercultura disponibile al seguente link: https://www.oxfamitalia.org/privacy-policy/selezione-personale-oii/